Visszaküldés és Törlés

Show Menu

Törlések

Büszkénk vagyunk arra, hogy megrendelését 24 órán belül, a legtöbb esetben akár egy órán belül feladjuk.

Kérheti megrendelésének törlését a rendelés leadásától számított 1 órán belül a Kapcsolatfelvétel oldalon. Az azután érkezett kérések esetében sajnos nem tudjuk garantálni a rendelés törlését, mivel a rendelés feladása valószínűleg már megtörtént.

Visszaküldések

If you're not 100% satisfied in any way with an item you've received, please let us know by emailing us within 30 calendar days of receipt. Returns can only be made once authorized by Customer Services.

Vállalatunk azokat a vásárlókat célozza meg, akik már tapasztaltak olyat, hogy a megrendelt termék nem a kívánt eredményt érte el, legyen az a bőrápoló hatékonysága, a parfüm illata, vagy smink termék színe. Amennyiben nem a kívánt terméket kapja, visszaküldheti, és mi visszatérítjük a teljes összeget, de csak abban az esetben, amennyiben a termék bontatlan és nem lett használva.

Örömmel visszatérítjük a visszaküldés költségét, amennyiben a termék hibás, vagy ha a feladásnál mi hibáztunk.

For DHL Express and Aramex Express orders, we will not refund the postage costs to return any items due to delivery failure where there is inaccurate handling such as incorrect entry of address and inability to contact the recipient on the delivery date. Your refund will be completed via the original payment method, excluding the delivery costs.

Kérjük, ellenőrizze le az illat vagy otthon illat megrendeléseit óvatosan, mivel az illatszerek és az otthoni illatok semmilyen körülmények között nem küldhetőek vissza a nemzetközi légiközlekedési korlátozások miatt.

Annak érdekében, hogy a visszaküldést a lehető leggyorsabban feldolgozzuk, minden esetben csatolja:

  • A szállítólevél másolatát vagy a megrendelés számát
  • Visszaküldési engedély (Ügyfélszolgálatnál megszerzendő)
  • A visszaküldés oka

Kérjük győződjön meg arról, hogy a termékek csomagolása biztonságos, annak érdekében, hogy megelőzzük a szállítás alatt bekövetkezett esetleges sérüléseket. Javasoljuk továbbá, hogy ajánlott postai úton küldje, hogy a csomag nyomon követhető legyen.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy hitelkártyával történt fizetés esetén csak a teljes összeget tudjuk visszatéríteni. Amennyiben csak például szállítási költséget kell visszatéríteni, vagy levonjuk ezt az összeget a következő rendelésénél, vagy pedig Paypal-al visszafizetjük.

Vissza a tetejére
SEGÍTSÉG A RENDELÉSKOR
Az oldal használata
Dolgozzon velünk
Vállalati információk
Jogi info